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中小企业做AI智能体和数字员工可以找哪些服务商
有位做五金件的客户,去年下半年连着换了三家服务商。第一家是某软件的代理商,签完合同开通账号,后面基本靠自己摸索;第二家报价便宜,做了一版问答库,上线两个月没人更新,产品改型之后回答的还是老参数;第三家是本地一家做网络服务的公司,规模不大,但愿意先坐下来把他的产品资料捋一遍。半年折腾下来,钱花了不少,问题其实一直没变:不是AI不行,是没人管落地这件事。市面上大···
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企业数字员工能用在哪些场景
最近半年,来咨询的客户里问"数字员工"的明显多了。但再问一句具体想解决什么,答案差别很大:有人以为是能替销售打电话的机器人,有人以为就是把客服换成AI,还有人干脆以为是一种新的办公软件。概念没说清,后面选型很容易走偏。先把几个容易混的概念分开数字员工不是一个具体产品,更像一类做法的统称:用软件程序加上AI能力,去承担原本由人重复完成的岗位任务。它和智能客服有···