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会，但多半不是你想的那种——AI自己把资料念出去的情况其实很少，真正出事的是权限没分级、日志没人看、离职账号没回收。我见过最离谱的一例，客户把测试环境的完整客户库导进了知识库，机器人对着电话念了三个月，愣是没人发现。辉耀网络给企业接AI客服，第一步不是配话术，是先把“哪些数据绝对不能进知识库”列成一张表。这张表通常不长，十来条，但没它后面全是隐患，出事只是时···
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