【 服务热线 】17605129418
别从“把所有资料喂进去”开始，从客户最常问的二十个问题开始。知识库的价值不在于装了多少，而在于问到的都能答准——一份三百页的产品手册整本丢进去，反而会把真正有用的那几个答案冲淡。顺序应该是：先列问题清单，按问题找答案、写成条目，最后才考虑把老资料批量导入。辉耀网络给企业建知识库时，会先花半天把客服和销售的聊天记录翻一遍，问题清单基本就齐了。这份清单不用花钱买···
欢迎联系我们，我们愿意为您解答任何有关网络营销运营推广问题！
