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地图重复点位的核对与处理
搜索公司名称时,地图上出现两个相近地点:一个电话是旧的,一个位置稍有偏差,还有一个被标成“暂停营业”。客户不知道该导航到哪里,企业自己也不清楚哪个账号创建了这些点位。重复标注多半来自搬迁后旧地点未处理、不同员工分别申请,或平台自动收录了公开信息。解决时要先确认真实经营地点,再逐个平台提交合并、纠错或关闭申请。是重复,还是两个真实地点名称相近不一定就是重复。总···
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企业邮箱误删邮件的恢复步骤
清理邮箱时选错了一批邮件,或者手机端滑动一下,重要往来就不见了。发现误删后,最怕的是一边反复操作,一边到处问“还能不能找回”,结果回收站也被清空。企业邮箱是否能够恢复,与删除方式、保留时间、客户端设置和服务商能力有关。先保护现状,再按顺序查找,找回的机会通常更大。先停手,别继续清空发现误删后,不要继续执行“清空已删除邮件”、批量同步或重新配置账户。先记录大致···
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域名续费提醒要留出双重保障
域名续费看起来一年才处理一次,反而最容易被忘记。注册时用的是离职员工邮箱,提醒短信发到多年不用的号码;财务以为技术人员会续,技术人员又在等负责人确认。等网站和企业邮箱突然无法访问,大家才开始找注册平台和账号。要避免这种情况,关键不只是打开“自动续费”,而是把提醒、责任和付款检查放在一起。把域名先放进一张清单企业可以列出所有在用域名,包括主域名、品牌保护域名、···
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企业邮箱历史邮件的查找
"去年和客户确认的那份报价单,找不到了。""上个月谁发来的合同,怎么搜不到?"企业邮箱用久了,历史邮件查找是每个公司都会遇到的麻烦。邮件里存着报价、合同、沟通记录,关键时刻找不到,轻则耽误事,重则影响商务往来。历史邮件查不到,原因各不相同,排查起来有章可循。先看是搜索方法的问题还是邮件没了查不到邮件,先别急着认定邮件丢了。多数时候是搜索方法不对:只记得大概内···
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企业网站日常监控的要点
企业网站平时看着没事,出问题时往往是客户先发现的:客户打电话说"你们网站打不开",或者"下单页面报错了",你才知道出了问题。网站宕机一小时,损失的可能是好几个询盘。与其等客户发现,不如给网站装上"眼睛"——日常监控。监控不是高科技,关键是知道盯什么、多久看一次、出了问题找谁。监控盯几个核心项网站监控不用面面俱到,盯住几个核心项就够:网站能不能正常访问,这是最···
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企业网站SSL证书的选择
打开企业网站,浏览器地址栏出现"不安全"提示,客户的第一反应往往是关掉页面。网站启用HTTPS加密,也就是部署SSL证书,已经是基本要求。但企业在选证书时容易犯难:免费的能用吗?几百块和几千块的差在哪?证书选错或不会装,反而耽误事。其实证书选择没那么多玄机,按网站的实际情况来定就行。先分清证书的类型SSL证书主要按验证级别分三类:域名型(DV)只验证域名所有···
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企业网站访问统计看什么
企业网站上线后,很多企业就只管更新内容,后台的访问数据很少有人看。其实网站的访问统计里,藏着大量有价值的信息:客户从哪里来、看了哪些页面、在哪个页面停留最久、从哪里离开。用好这些数据,网站改版、内容规划、推广决策都有了依据。访问统计不是装个统计工具就完事,关键是怎么看、怎么用。先确认统计工具装对了用访问统计的第一步,是确保数据是准的。常见问题有:统计代码没装···
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企业邮箱换服务商怎么迁移
企业决定更换邮箱服务商,理由各不相同:原来用的邮箱经常被客户当成垃圾邮件,或者服务商要涨价、稳定性越来越差,又或者公司换了域名,邮箱地址要跟着变。不管什么原因,邮箱迁移最让人担心的都是同一件事:别把邮件弄丢,别让客户发来的信收不到。迁移这件事,顺序对了就不难,顺序乱了就容易出问题。迁移前先把账摸清楚动手迁移之前,先把这几件事搞清楚:公司有多少个邮箱账号、哪些···
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网站空间流量超了怎么处理
网站打开变慢,甚至直接提示空间已满、流量超额,很多企业第一反应是"再买个空间"。但空间和流量超了,原因不同,处理方式也不一样。不先搞清楚是空间被什么占满、流量被什么吃掉,直接扩容,过几个月可能又超了。把账算清楚,有些问题根本不用花钱扩就能解决。空间超了先看占空间的大户网站空间被占满,最常见的几个大户是:图片原图、视频文件、后台自动生成的备份和日志。很多企业的···
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企业邮箱容量不够怎么处理
企业邮箱用着用着,空间满了:合同邮件、报价往来、日常沟通都堆在收件箱里,一封都舍不得删,结果新邮件收不进来,重要客户发来的信息也错过了。邮箱容量不够是很多中小企业的通病,但处理起来不只有"删邮件"这一条路。先搞清楚空间是怎么被占满的,再决定扩容、清理还是归档,才不会一边删一边后悔。先看空间被什么占掉了邮箱空间通常主要被两类内容占掉:一是带大附件的邮件,一份产···