企业网站日常维护检查什么

摘要:网站上线后需要定期打理。本文介绍每周巡检、每月技术检查、账号权限清理和维护留档四类日常维护工作。

网站上线不是结束。日常维护花不了多少时间,但能把小问题挡在变成大故障之前。企业网站没人管,半年后表单收不到留言、图片打不开、证书过期,客户看到的就是一家“不靠谱”的公司。反过来,维护得好的网站,哪怕页面不多,客户用着顺手,咨询也稳定。

每周看一眼这几处

每周花十分钟检查:首页和内页能不能正常打开、留言表单提交后能不能收到、咨询电话和微信入口是否正常、最近更新的内容显示对不对。表单测试可以真实提交一次,确认邮件通知还在。检查时电脑和手机都打开一遍,不少问题是手机端才看得到的。顺手看看留言和询盘有没有积压,网站上的咨询入口背后要有人及时响应。这些是最容易被忽略、又最影响客户的环节。

每月做一次技术检查

每月看一遍空间和带宽使用情况、SSL证书到期时间、备份是否正常生成、网站访问速度有没有明显变慢。程序、插件要升级的,先备份再动,升级完检查一遍关键页面。备份文件别只放原服务器,另存一份到别处,服务器出问题时才拿得出来。速度检查用手机流量打开首页感受一下,慢的话先看图片和视频有没有压缩。

账号和权限定期清理

离职员工的网站后台、服务器、域名平台账号,要及时回收或改密。后台权限按岗位分配,能改内容的、能管系统的分开。记录一份账号清单,谁有什么权限、密码管理方式是什么,交接时照单清点。

维护记录留档

每次改动记一笔:什么时候、改了什么、谁操作的、改完有没有异常。记录不用复杂,一张表就够。网站出问题时,维护记录能帮人快速判断最近动过哪里。内容更新也可以排个简单的计划,一个月两三篇产品介绍或行业文章,网站就不会显得没人管。

什么情况下交给服务商更划算

企业没有专职人员、网站出过几次故障、内容需要频繁更新,这些情况委托维护更省心。交给服务商不等于当甩手掌柜,账号归属、服务范围、响应时间还是要写清楚。合同里明确网站资料归企业所有,换服务商时能带走。日常小事服务商处理,涉及内容的决定企业自己拍板,这样配合最顺。

内容更新也算维护

维护不只是技术活。产品有变化、价格政策调整、联系方式更换,网站内容要同步改,别让客户看到旧信息。新闻和文章按计划更新,网站才有生气,客户和搜索引擎都愿意常来。内容更新前先备份,改完检查一遍,别把正常页面改坏了。

如果企业没有专人维护,可以把网站托管交给服务商。苏州辉耀网络科技有限公司提供网站托管维护服务,日常巡检、备份、证书续期和内容更新都有人处理,7×24小时响应。网站是线上门面,值得像门店一样定期打理。

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